سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- الشحن مجاني والدفع عند الاستلام. يتم التوصيل عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل. عند استلام الطلب، يمكنك فتحه وتفحصه
- إذا وجدت المنتج مطابقًا لما طلبته، يمكنك دفع ثمنه للمندوب. هذا الإجراء يعكس الشفافية في التعامل،
- خاصة في ظل وجود بعض الممارسات غير المهنية التي تضر بثقة العملاء.
- نحن نحرص على تقديم منتجات تتوافق مع توقعاتكم.
لأي استفسار أو طلب مساعدة بخصوص طلبك،
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب سواء قبل استلام الطلب أو بعده. رضاكم هو هدفنا الأساسي!